Política de correcciones

Cómo reportar un error

Usa el formulario de contacto y elige “Una corrección”, o escribe a Usa el formulario de contacto.. Por favor, incluye:

• el enlace al artículo,
• la oración o el número que crees que está mal, y
• si puedes, la fuente oficial que muestra la información correcta.

Qué pasa después

1. Confirmamos que recibimos el reporte de corrección en un plazo de 2 días hábiles.
2. Comparamos lo que nos dices con fuentes primarias como la CFPB, HUD, la FHFA, Fannie Mae o Freddie Mac.
3. Si el artículo está mal, lo corregimos y agregamos al final una nota de corrección con fecha que explica qué cambió.
4. Si el artículo estaba bien, te respondemos para explicarte por qué y qué fuente lo respalda.

Correcciones frente a actualizaciones

• Corrección: el artículo tenía un error cuando se publicó o se actualizó por última vez. Lo corregimos y agregamos una nota de corrección visible.
• Actualización: las reglas cambiaron después de que publicamos (por ejemplo, los nuevos límites de préstamo de cada año). Revisamos el artículo, cambiamos la fecha de “actualizada” y, cuando es útil, decimos qué cambió.
• Revisión: volvimos a verificar el artículo y no hizo falta cambiar nada. Solo cambia la fecha de “revisada”.

Errores graves

Si un error pudo haber llevado a un lector a tomar una decisión costosa, por ejemplo un plazo equivocado o una regla de elegibilidad equivocada, lo corregimos el mismo día hábil en que lo confirmamos y colocamos la nota de corrección cerca del inicio del artículo.

Registro de correcciones

Todavía no se ha publicado ninguna corrección. Cuando las haya, cada corrección aparecerá en el artículo al que afecta, con la fecha y una breve descripción del cambio.